Aggiornato al 25/10/2018

A più di un anno dal primo post dedicato a come vendere artigianato on line torniamo sull’argomento e vediamo cosa offre oggi in più la rete, quali passi avanti sono stati fatti. Innanzi tutto ci rivolgeremo sia a coloro che hanno una partita iva sia a coloro che non ce l’hanno e non parleremo solo di artigianato di alta qualità ma di “semplice” fatto a mano.
Chiariamo un punto: vendere on line non significa essere presenti sui social network e avere visualizzazioni e contatti (quella è un’altra questione). Significa poter avere una vetrina prodotti e far concludere un acquisto a un utente-navigatore. 

Qui non parleremo di come promuoversi in rete a 360° ma di dove vendere, all’atto pratico, i propri prodotti. È una scelta difficilissima per chi non è esperto, per chi non ha confidenza e con la gestione di un sito e con le gestione di un iter di vendita/acquisto.

Vendere artigianato on line: scegliere dove mostrare i propri prodotti

Ad oggi possiamo suddividere i luoghi digitali in grado di farvi vendere prodotti in 3 gruppi:
I marketplace di settore – i marketplace di aggregazione – i siti di e-commerce.
Analizziamoli da 3 punti di vista: il costo da sostenere, la visibilità, la semplicità di gestione.  Non starò a sprecare frasi di circostanza parlando di costanza, sacrificio e passione. So perfettamente che queste caratteristiche non mancano a chi crea. Vi chiedo però di non cadere nella tentazione di pensare che una volta on line i vostri prodotti si venderanno da soli e avrete subito molte richieste. Il valore di quel che fate non verrà percepito in automatico.

Proseguiamo:
Al primo gruppo appartengono due colossi come ETSY, AMAZON HANDMADE ma anche Dawanda (che però pare stia diventando un’appendice di etsy). Tutti e tre hanno costi legati a percentuali sul venduto e commissioni; lato sito sono piuttosto semplici da usare. Più o meno si svolge tutto come su un profilo social (pubblicazione foto, descrizioni, impostazione prezzi e indicazioni spedizione). Soprattutto Etsy è ideale per chi vuole fare una semplice prova. Offrono anche la possibilità di inserire link da vostri blog verso il negozio (non vice versa) e relative app per permettere l’acquisto via cellulare/tablet. Sono aperte sia a professionisti che a hobbisti. Il vero svantaggio di queste opzioni è che il prezzo di vendita lo dovrete fare confrontandovi costantemente con ciò che fanno gli altri. 

La vera novità sono le piattaforme legate all’artigianato locale o quelle piattaforme che sono patrocinate e promosse da enti pubblici (comuni, regioni, comunità montane…). Si tratta di siti che aggregano più artigiani legati a un determinato territorio, una sorta di unione che fa la forza ma non solo. Un modo per far diventare un luogo un brand, un marchio. Vi citerò un caso che seguo da molto vicino, quello di itstuscany.com, progetto in cui finalmente si è messa in piedi una buona operazione di web marketing a servizio degli artigiani.  Anche in questi casi vi chiederanno un canone di abbonamento o una % sul venduto.

Molte di queste realtà sono rivolte però a professionisti tuttavia possono essere da spunto a gruppi di hobbisti che abbiano voglia di dividere le spese e farsi un loro e-commerce. Come sapere se esistono piattaforme del genere per la tua zona? Se siete professionisti rivolgetevi a comune, camera di commercio o associazioni di artigiani altrimenti sarà di grande aiuto una ricerca on line del tipo “ siti per vendere artigianato sardo” e sinonimi.

La terza via è quella di sostenere tutte le spese di costruzione di un e-commerce. Potrebbero anche non essere alte se avete pochi prodotti ma sappiate che per concludere delle vendite continuative dovrete aprire una p.iva.

Avrete notato che non ho aggiunto una riga in quanto alla visibilità che queste soluzioni vi offrirebbero. Nei primi due casi godreste del lavoro fatto da professionisti per conto della piattaforma e partireste avvantaggiati ma attenzione: un marketplace ha interesse a promuovere se stesso non questo o quel venditore. Nell’ultimo caso il lavoro sarà tutto a carico vostro o di chi lo farà per voi (non gratis poiché parliamo di professionisti) ma sarà interamente basato sul vostro prodotto. Il consiglio è di partire con un marketplace e poi casomai passare nel medio periodo a un sito proprio. Oppure potreste anche mettervi su un marketplace con un gruppo di “colleghi” come hanno fatto gli artigiani piemontesi.

So che molte persone si saranno stufate di leggere che per fare questo o quello serve una p.iva purtroppo però se si vuole passare dalla vendita occasionale a qualcosa di più stabile occorre fare la strada che fanno tutti gli artigiani professionisti e, non credete, anche loro fanno molta fatica a guadagnare cifre dignitose.