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Spedizione e pagamenti

COME PAGARE

Carta di credito/Carta ricaricabile/Paypal:
Questo tipo di pagamenti avviene sulla piattaforma sicura e specifica per pagamenti on line paypal. Le informazioni inserite vengono protette e non sono in alcun modo condivise col venditore. Con Paypal puoi pagare anche senza avere un conto o senza essere registrati.

Bonifico bancario:
Se in fase di pagamento scegli questo metodo ti verrà notificato il codice iban per effettuare il bonifico. La causale dovrà contenere il nome dell’intestatario dell’ordine e il numero dell’ordine (es. pagamento ordine 676878 nome e cognome). La merce partirà una volta ricevuto l’accredito sul conto, di solito dopo 2-4 giorni lavorativi a seconda degli istituti bancari.

Contrassegno:
Paghi direttamente al corriere con un supplemento di 5,00 € dovuto ai diritti di contrassegno. Il supplemento resta invariato a prescindere dall’importo dell’ordine o anche con spedizione gratuita e non è in alcun modo incassato da Bottega Gialla.

EFFETTUARE UN RESO

Fare un reso è semplice: entro 14 giorni dalla ricezione del pacco puoi comunicarci inviando via e-mail l’apposito modulo scaricabile da qui l’intenzione di restituire la merce e le modalità con cui intendi essere rimborsato (bonifico bancario o tramite paypal). Ti invieremo una e-mail di conferma e solo dopo averla ricevuta potrai rispedirci il pacco tramite corriere espresso o Poste Italiane (non sono accettate spedizioni con posta prioritaria). Appena lo riceveremo ti rimborseremo tutte le spese comprese le spedizioni. Per la spedizione del reso rimborsiamo la tariffa standard di 5,00€. Trovi dettagli e riferimenti normativi nelle condizioni generali.

SPEDIZIONI

  • Tariffa standard: 5,00€
  • A partire da 40,00€: spedizione 3,50€
  • Spedizione gratis oltre 60,00€ 

Se si è scelto di pagare in contrassegno si aggiungono 5,00€ di diritti di contrassegno a prescindere dall’importo dell’ordine, anche con spedizione gratuita.

Spediamo con corriere espresso TNT, consegna in 24/48 ore. 72 ore per Calabria e isole. Un allungamento dei tempi di consegna può essere previsto per le zone disagiate. Bottega Gialla non è in alcun modo responsabile per eventuali slittamenti dei tempi di consegna.

Non sei a casa? Vai a ritirare nei TNT point

Se sai di non essere in alcun modo reperibile puoi indicarci come indirizzo di consegna il TNT point a te più vicino. Clicca qui e scopri qual è oppure usa il link che troverai nella email di preavviso di consegna e riprogramma la tua spedizione. I TNT point sono negozi che fanno da deposito, potrai andare a ritirare durante l’orario di apertura.

Gli ordini vengono evasi entro 24 ore dalla loro ricezione:
Gli ordini pervenuti dopo le ore 13:00 potranno essere evasi il mattino successivo.
Gli ordini pervenuti il venerdì dopo le 13:00 verranno evasi il successivo lunedì mattina.
La spedizione avviene all’indirizzo inserito in fase di ordine, si consiglia di indicare sempre nel form il proprio numero di telefono così da poter ricevere eventuali comunicazioni da parte del corriere o di Bottega Gialla. Cerca di fornire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno a ritirare il pacco. Entro 24 ore dalla spedizione ti invieremo una e-mail con il codice di tracciamento della spedizione. Attenzione: TNT consegna durante tutta la giornata fino alle 19:00. Se pensi di non essere in casa puoi indicare l’indirizzo di lavoro o altro indirizzo dove qualcuno possa essere presente.

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